Realizar a devolução é muito fácil e você só precisa ver se ela cumpre os requisitos abaixo para que esteja habilitada: 

 - A solicitação da devolução deve ser realizada em até 7 dias após ter recebido o produto; 

 - O produto não deve ter sido utilizado, lavado ou passado a ferro; - Deverá estar com a embalagem original; 

 - O produto não pode apresentar avaria por mal uso.  

Após o produto chegar ao nosso centro de distribuição ele será averiguado e se estiver tudo em ordem será feito um PIX ou estorno de seu pagamento.
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos danificados ou com defeito.
Caso a compra tenha sido feita por boleto o estorno será feito pela plataforma de pagamento existente no site, a qual também é informada no boleto emitido na compra. Em relação a compra feitas pelo cartão de crédito o estorno cai na próxima fatura referente ao envio do comprovante pela Central de Ajuda.